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Beneficios del Plan de e-Salud

Es importante identificar los beneficios que se buscan con la implementación del plan de e-salud, definiendo métricas e indicadores que permitan medir el éxito de los proyectos y su impacto al interior de la organización. La tabla que sigue grafica los principales beneficios derivados de la implementación de sistemas de información hospitalarios.

Beneficios de implementar sistemas de información hospitalarios
Beneficios Clínicos

• Reducción de errores médicos (seguridad)
• Mejor calidad de prestación
• Mejor documentación clínica
• Reducción en duplicación de estudios

Dichas cifras se consiguen luego de implementar sistemas de prescripción electrónica y de soporte de decisión, los cuales son capaces de alertar al médico sobre potenciales errores o consideraciones adicionales en su diagnóstico, tratamiento o indicación.

Beneficios Operacionales

• Mayor control del cumplimiento de las garantías del AUGE
• Optimización de procesos (tiempo /recursos)
• Mejor coordinación de documentación clínica (coordinación de Red)
• Mejor gestión operativa y financiera
• Mejor control de costo por prestación

Es claro que el acceso inmediato a registros médicos completos, incluyendo resultados de pruebas diagnósticas, otorga una mayor capacidad para monitorear la implementación de las garantías del AUGE, junto con facilitar y obtener mayor eficiencia en la coordinación de las distintas intervenciones a que deben someterse un paciente.

En la misma área de Beneficios Operacionales también es posible conseguir:

• Mayor productividad y motivación del personal
• Reducción de costo de obtención de información
• Aumento en la satisfacción de los pacientes en la eficiencia administrativa
• Reducción de citas “ausentes”/canceladas

Estos factores reducen el tiempo de espera, logrando a su vez, mayor disponibilidad de registros médicos electrónicos y de resultados de pruebas diagnósticas desde cualquier lugar de trabajo, inmediatamente después de obtenidos. También simplifica la carga administrativa de trabajo, pues captura datos al pie de la cama del paciente, junto con  reducir considerablemente el tiempo invertido en la búsqueda de documentación clínica.

• Disminución de promedio de internación
• Una reducción de errores en administración de medicamentos

Estos factores tienen dimensiones diferentes de análisis de impacto. Las dimensiones deben ser tratadas en cada una de ellas.

Beneficios Financieros

• Mejor asignación de tareas
• Reducción en duplicación de estudios
• Reducción de gastos en medicamentos
• Eficiencia por empleado

Con ello se logra una reducción del número de exámenes al acceder a información electrónica.

Beneficios en los Sistemas de Control y Gestión del Sistema de Salud / Red Asistencial

• Mejor seguimiento y monitoreo de la calidad asistencial
• Mejor coordinación de la Red Asistencial
• Mejor control y medición de la Red Asistencial
• Mejor accesibilidad, calidad, seguridad, consistencia, compartimiento y transparencia de la información de la Red Asistencial
• Mayor estandarización de procesos e información entre los componentes de la Red Asistenciales

El acceso inmediato a la información clínica de la Red posibilita enterarse a cada instante del estado y situación clínica y geográfica de cada uno los pacientes, y de la población que obtiene servicios de ésta, junto con facilitar y agilizar las interacciones y coordinación clínica que surgen al interior de la Red.

Tabla 1. Beneficios de implementar sistemas de información hospitalarios